تطبيقات توصيل الطعام في تركيا: طريقة لتوسيع نطاق العمل وخدمة رائعة للعملاء

تطبيقات توصيل الطعام في تركيا: طريقة لتوسيع نطاق العمل وخدمة رائعة للعملاء

تشهد تطبيقات الطعام في تركيا انتشاراً كبيراً، فمن حين لآخر نسمع ولادة تطبيقات جديدة، حيث يحاول أصحاب كل تطبيق التميّز عبر الخيارات التي يقدمونها المتعلقة بطلب وتوصيل الطعام وغيرها من العروض والمكافآت التي تشجع الزبائن على الدخول للتطبيق وتصفّح ما يتضمنه.

ومع تزايد تطبيقات توصيل الطعام في إسطنبول، أصبح يتعيّن على المطاعم تكريس المزيد من الوقت والمساحة لتلبية طلبات المنازل، مما يتسبّب في تغيير الأولويات. 
وقال المدير العام لشركة "DelivOrder" مصطفى الشجاع، إنه لا شك أن تطبيقات التوصيل تجعل موقع المطعم أمراً ثانوياً، لأن العملية تتم عن طريق الهاتف الذكي فالزبون يختار ويطلب والمطعم يلبّي الطلب من دون أن يتواصل الطرفان فيزيائياً، وهذا يسهّل ويسرع العملية.

طلب الطعام


وأضاف الشجاع أن المساهمة التي قدمتها تطبيقات طلب الطعام كثيرة ولا تعد، أهمها أنه يمكن لصاحب المطعم أن يفتح مطعماً ثانياً من دون أي تكاليف مالية كآجار المكان وأجور العمال أو المعدات والتراخيص، مشيراً إلى أن المطعم أو المتجر الموجود على التطبيق هو بمثابة محل على أرض الواقع له زبائن ويوجد أشخاص لا يطلبون إلا من هذا المتجر أو المطعم. 
وتابع: "تساهم التطبيقات بوصول المطعم لأكبر شريحة من المستخدمين، فوجود المطعم على التطبيق هو بمثابة دعاية، لأن الزبون كل مرة يدخل للتطبيق سوف يشاهد اسم المطعم وهذا الأمر يعتبر دعاية، بالإضافة إذا كان هذا المطعم يقوم بحملات على السوشال ميديا ستزيد شهرته". 
وأردف: "صحيح أن التطبيقات تساهم بزيادة عدد المبيعات، ولكن يجب على المطعم أن يكون مساهماً بالأمر من خلال الجودة". 

توصيل الطعام في إسطنبول


وأوضح أن "تطبيقات توصيل الطعام تمتاز بسهول الاستخدام من قبل المستخدم والمطعم"، لافتاً إلى أن "الطريقة التقليدية التي تتبعها بعض المطاعم كاستخدام تطبيق واتساب فيها بعض الصعوبة، حيث إنه أحياناً لا تصل الفكرة للطرفين، أما تطبيقات التوصيل فالتعامل معها سهل بحيث يمكن للزبون أن يطلب ما يريد من دون أن يتواصل مع أصحاب المطعم وكذلك المطعم يتلقى الطلب بكل أريحية من دون التواصل مع الزبون".
وتضمن تطبيقات توصيل الطعام التي تم تطويرها باستخدام أحدث التقنيات تلبية احتياجات تغيير السوق لتوصيل الطعام، ولا شك أن توصيل الطعام في إسطنبول حظي باهتمام كبير لا سيما من العرب لأنه يوفر الراحة لهم، فهو لا يحتاج إلى تواصل بين الزبون والمطعم.

 

تطبيقات الطعام في تركيا


وتساعد تطبيقات التوصيل الطعام في تركيا بشكل عام وإسطنبول بشكل خاص على إضفاء تحوّل كامل على أعمال سلسلة المطاعم من إرسال الطلبات عبر الإنترنت إلى الإدارة وحتى التسليم، والتخلص من العمليات اليدوية، كما ذكر مسؤول تطبيق "DelivOrder". 


وعن "DelivOrder" فهو تطبيق توصيل طعام عبر الإنترنت متطور جداً، أسّسه مصطفى الشجاع، واتخذ من إسطنبول مقراً له عام 2019، وتمكن التطبيق من أخذ حيّز في جميع أنحاء إسطنبول، واستطاع استقطاب الزبائن نظراً لخدمته المميزة وسرعة تلبيته للطلبات.

التعليقات (0)

    0

    الأكثر قراءة

    💡 أهم المواضيع

    ✨ أهم التصنيفات